Informativa sulla Privacy

Ultimo aggiornamento: Gennaio 2025

1. Introduzione

Fraudefense ("noi", "nostro" o "la Società") si impegna a proteggere la privacy dei visitatori del nostro sito web e dei nostri clienti. Questa informativa sulla privacy spiega come raccogliamo, utilizziamo, divulghiamo e proteggiamo le informazioni personali.

2. Informazioni che Raccogliamo

Raccogliamo le seguenti categorie di informazioni personali:

  • Informazioni di contatto: nome, indirizzo email, numero di telefono
  • Informazioni sul caso: dettagli sulla frode subita, importi coinvolti, documentazione fornita
  • Informazioni tecniche: indirizzo IP, tipo di browser, pagine visitate, tempo di permanenza sul sito
  • Cookie e tecnologie simili: come descritto nella nostra Politica sui Cookie

3. Come Utilizziamo le Informazioni

Utilizziamo le informazioni raccolte per:

  • Valutare e gestire il tuo caso di recupero fondi
  • Comunicare con te riguardo ai nostri servizi
  • Migliorare il nostro sito web e i nostri servizi
  • Rispettare gli obblighi legali e normativi
  • Prevenire frodi e attività illegali

4. Base Giuridica del Trattamento

Il trattamento dei tuoi dati personali si basa su:

  • Consenso: quando ci fornisci volontariamente le tue informazioni
  • Esecuzione contrattuale: quando è necessario per fornire i servizi richiesti
  • Obbligo legale: quando richiesto dalla legge
  • Interesse legittimo: per migliorare i nostri servizi e proteggere i nostri interessi commerciali

5. Condivisione delle Informazioni

Possiamo condividere le tue informazioni con:

  • Partner e consulenti che collaborano al recupero dei fondi
  • Autorità competenti quando richiesto dalla legge
  • Fornitori di servizi che ci assistono nelle operazioni aziendali

Non vendiamo mai i tuoi dati personali a terze parti.

6. Sicurezza dei Dati

Implementiamo misure di sicurezza tecniche e organizzative appropriate per proteggere le tue informazioni personali, inclusi:

  • Crittografia SSL/TLS per la trasmissione dei dati
  • Accesso limitato ai dati personali
  • Procedure di backup regolari
  • Monitoraggio continuo della sicurezza

7. I Tuoi Diritti

In conformità con il GDPR, hai diritto a:

  • Accesso: richiedere una copia dei tuoi dati personali
  • Rettifica: correggere dati inaccurati o incompleti
  • Cancellazione: richiedere la cancellazione dei tuoi dati
  • Limitazione: limitare il trattamento dei tuoi dati
  • Portabilità: ricevere i tuoi dati in formato strutturato
  • Opposizione: opporti al trattamento dei tuoi dati

8. Conservazione dei Dati

Conserviamo i tuoi dati personali solo per il tempo necessario agli scopi per cui sono stati raccolti, o come richiesto dalla legge. I criteri utilizzati per determinare i periodi di conservazione includono:

  • La durata del rapporto contrattuale
  • Gli obblighi legali di conservazione
  • La necessità di difendere i nostri diritti legali

9. Trasferimenti Internazionali

I tuoi dati personali potrebbero essere trasferiti e trattati in paesi al di fuori dell'Unione Europea. In tali casi, garantiamo che siano in atto adeguate misure di protezione.

10. Modifiche a Questa Informativa

Ci riserviamo il diritto di aggiornare questa informativa sulla privacy. Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina con la data di aggiornamento.

11. Contatti

Per domande su questa informativa o per esercitare i tuoi diritti, contattaci:

  • Email: contact@frau-defense.com
  • Indirizzo: Milano, Italia